OBCHODNÍ PODMÍNKY

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností VOCH CONSULT S.R.O., IČO 17612144, se sídlem Hlína 96, 664 91 Hlína (dále jen „prodávající“) a zákazníky, kteří prostřednictvím webu www.pivnidilna.cz (obchodní značka PIVNÍ DÍLNA) nakupují zboží nebo služby.

VYMEZENÍ POJMŮ

PRODÁVAJÍCÍ

VOCH consult s.r.o.

KUPUJÍCÍ

Fyzická osoba – spotřebitel nebo podnikající fyzická či právnická osoba.

SPOTŘEBITEL

Fyzická osoba, která nenakupuje v rámci své podnikatelské činnosti.

OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

Objednávka odeslaná prostřednictvím e-shopu nebo poptávkového formuláře je návrhem na uzavření smlouvy.

Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména u zakázkové nebo individuálně konfigurované výroby.

CENY A PLATEBNÍ PODMÍNKY

Ceny jsou uvedeny včetně DPH, není-li uvedeno jinak.

Prodávající je plátcem DPH.

Platba probíhá zejména:

• bankovním převodem
• na základě zálohové nebo konečné faktury

DODACÍ PODMÍNKY

Dodací lhůta je stanovena individuálně podle charakteru zboží nebo služby.

U zakázkové výroby je lhůta potvrzena při přijetí objednávky.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY – SPOTŘEBITEL

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží, pokud zákon nestanoví jinak.

Právo na odstoupení se nevztahuje zejména na:

• zakázkovou výrobu
• zboží upravené na přání zákazníka
• služby, které byly již poskytnuty

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY – PODNIKATEL

V případě smluv uzavřených mezi podnikateli (B2B) se právo na odstoupení bez udání důvodu neuplatňuje.

ODPOVĚDNOST A ZÁRUKA

Prodávající odpovídá za to, že zboží odpovídá sjednaným technickým parametrům.

Záruka se řídí platnými právními předpisy České republiky nebo individuální dohodou.

REKLAMACE

Reklamace je možné uplatnit e-mailem na adrese info@pivnidilna.cz.

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu v souladu s právními předpisy.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ, dostupným na webu prodávajícího.

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne jejich zveřejnění.

Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
28.12.2025